还有什么比品牌的活力更能打动人心?

来源：中关村在线    发布时间：2016-07-14 02:54:00　　浏览：1219

冰心在《晚晴集·老舍和孩子们》中说过，"这个充满了活力的人，怎么会死呢?"的确，一个充满活力的人，他将永远活在人们的心里。对于企业来说，虽然活力的概念不一样，但是也有着异曲同工之妙，一个充满活力的企业，更容易被消费者接受并记住。

6月26日，全球著名传媒管理公司IPG盟博(IPG Mediabrands)公布"全球品牌活力百强榜"，三星电子继谷歌、亚马逊之后成为全球第三大最具活力品牌。耐克、英特尔、美国国家航空航天局(NASA)、宝马(BMW)、梅赛德斯-奔驰、奥迪、联想分别排行第4至第10位。此次调查与以往不同，主要在品牌灵敏性、响应性、创新性、社会性这四大方面展开调查。

构建品牌灵敏性，触动敏锐的市场嗅觉

敏锐的观察力、洞悉市场发展的动向，对于任何一个品牌来说，先人一步做出顺应市场的改变，往往会带来出其不意的效果和反馈。

年轻、另类、个性，是表达自我施展自身空间的代名词。当阿迪达斯的"绿尾"鞋再次火爆全世界;当耐克继续发挥土洋风的本领，将大大的汉字"耐克"作为装饰元素;当Emoji表情瓶作为交流心情的出口随处可见;当什么都"刚刚好"的三星Galaxy C用主打年轻人的时尚秀进入我们的眼帘。不得不说，市场考验的是品牌的灵敏性，而品牌的成功与则全都表现在市场中。

　　发挥品牌响应性，及时领悟消费者需求

作为企业，积极聆听消费者需求，通过优化产品功能和真诚的服务，才能深受消费者的喜爱，倘若只是活在自己的世界里，灭亡只是时间问题。

帮宝适从妈妈的角度出发，在宝宝树媒体平台上搭建了一个品牌小家，从生活形态上给与妈妈们相应的服务与关爱，解答妈妈育儿的各种"疑问"并做出符合妈妈需要的改变;微软的Windows系统不断地进行升级换代，正是因为积极聆听消费者需求，接受消费者的建议，解决消费者的问题;三星给洗衣机推出安心添(Add Wash)功能，简单的功能调整满足了消费者在洗衣过程中随时添加漏洗衣物的需求，环保又时尚。不仅是这些，生活中很多感人的小设计，都是对消费者的需求响应，而初衷则是让生活变得更美好。

　　坚持品牌创新性，发育产业新增长模式

创新是一个企业的灵魂，没有创新，企业将无法生存。正如谷歌的无人驾驶汽车在探索中实现不断优化，李世石与Alpha Go的世纪决战照亮了人们不为所知的人工智能领域;长期投资无人机技术的亚马逊希望在有朝一日对美开放无人机送货服务，甚至在城市街头部署起了"淘宝卡车"提供流动式零售服务。让体验动起来，三星曲面屏的设计改变了我们对屏幕的传统认知，而最近越来越热的Samsung Pay则让掏钱包换了一种方式，为便捷的移动支付找到了对的答案。

以产业链为依托的创新才有十足的底气，那些看似离我们日常生活相距遥远的专利技术，却实实在在被赋予在产品与功能中，为改变生活献计献策。《互联网技术创新专利观察报告(2015)》对科技企业的专利申请做了排序，其中三星、华为、索尼、联想、BAT等都进入前20，力图将更好的经验技术有"变现"的可能。

关注品牌社会性，提升品牌活跃度

社会性是品牌受众在社交媒体上的广泛度和参与度，表现了消费者在日常生活中对品牌的关注度，也是活力评比中唯一一个通过收集社交媒体的数据获得的。Nissan之前在Twitter上向客户征集在Juke NISMO特殊车型版本的技术建议，与消费者亲密互动;可口可乐在社交媒体上开展了一项每日益智问答，充分调动了粉丝的好奇心;2013年，Samsung mobile在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒体上积极创造了诸多与消费者互动的社交内容，让其在Facebook、Twitter上也再次新增了1,400万名好友和400万名忠实粉丝，在Youtube上创造了8,600万次以上的视频点击率。建立互动，已经是品牌与消费者之间良性沟通的必要元素。

过去，规模最大历史最悠久的品牌通常可以保持其市场地位，但如今这个节奏很快、社会联系紧密的市场中，不仅现有品牌推陈出新，还有新品牌不断涌现，只有让品牌拥有活力，才是发展的硬道理。

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