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小米模式最伟大的地方就是可复制

来源:尚标知识产权    发布时间:2017-12-12 05:28:00  浏览:3823

  小米模式最伟大的地方就是可复制。

  一、铁人三项与旋风模式

  1. 小米梦想:让世界上所有人享受中国科技创新所带来的乐趣

     小米想过购买商标,然而最终确实成立品牌

  七年前我想不明白,中国制造业天下第一,为什么我们中国人看不起国货?为什么在国外买中国人做的产品会便宜很多?为什么国内有这么多商品卖不出去,但是中国人却去国外买买买?

  虽然我什么都不懂,但我说我愿意来破解这个难题,我希望每个人都能用上中国人做的高品质产品。

  我希望不仅仅中国人可以,世界上每个人,无论国家、肤色、宗教,还是男女老少,都能享受中国科技创新所带来的乐趣。


  

  所以说,七年前我们怀抱有一个 Global Company(全球化公司)的目标,我们有雄心壮志引领整个中国制造业全面崛起,这也是四年前我们决定干生态链的最大动力,生态链随后成为了我们最为创新的一个模式。

  2.小米模式之铁人三项与旋风模式

  理解小米商业模式创新的本质题眼是“小米是一家什么样的公司”。

  大家对小米公司的认知是什么?

  小米是一家手机公司,也是一个移动互联网公司,也是一个新零售公司。用时下的话来讲,小米属于新物种,有着前所未有的新商业模式结构。

  

  看了这张图,就更能理解小米所有的战略。

  小米手机做得好,带动了小米网的销售,小米网做起来以后,又销售了更多的手机给用户,然后在小米手机里预置了小米商城APP又再次拉动了销售,简单讲就是爆品推动平台,平台又推动爆品,是一种良性互动的模式。

  买手机是一个低频的行为,厂商打了大量的广告说服用户两年买一次,两年以后又需要再打大量的广告。那怎么解决这个问题呢?

  它需要产品组合,我们为此发明了硬件生态链的打法,丰富完善产品组合,用一两百个产品黏住用户。(有关生态链的内容,下文将详述。)

  我们的哲学和所有的公司不一样。我努力的目标就是做最优质的产品,卖的越来越便宜,这是我七年前做小米,能让我自己激动的伟大的梦想。

  这是我们总结的目前的小米模式图,我们叫旋风图,从图上可以清楚看出小米的各个业务都是环环相扣,循序渐进,持续升维。

  我们最早先建起了小米社区,聚集了一批手机发烧友。

  随后做了MIUI操作系统,MIUI发布之后我们又做了手机,然后做了小米网电商。电商成功后马上以巨大的决心做了云服务和大数据,然后马上渗透电视和路由器。其实电视也是我们最早准备做的,只是我们对产品要求太严苛,发布晚了几个月。

  这个模型的缺点是什么呢?太复杂。我们定义有品商城要有2万个SKU、小米商城有2000个SKU、小米之家有200个SKU。

  于是,这个人要懂硬件、软件、IOT、零售等等,几乎是个“全能型”的模型,这对整个团队的要求非常高,执行难度非常大。全球有哪家公司又能做平台、又能做硬件产品、还能干互联网?寥寥无几。

  小米模式本身有着非常大的难度,在每一个纬度上都有世界级的竞争对手,你还必须胜出。

  这时,我们更大的战略突破就是做了小米之家。小米之家是具备电商效率的线下零售店,每平方米的坪效是27万人民币,目前排在世界第二。我认为是小米在过去两年巨大的创新,就是可以用电商成本做线下零售店。

  互联网思维是源自互联网精神的思维,但不是只有互联网才适用,它的本质是透明和高效。互联网是0,实业是1,如果实业立不住,再多的互联网思维也没有用。

  我们在移动互联网领域做了不少事情,也到了很大规模,而小米另外的价值是:我们从一家电商平台公司已经进化到新零售平台。

  二、小米模式的核心是获取用户的信任

  小米之家的每平方米的坪效约为27万人民币,是个用电商成本做出的线下零售店,是个战略突破。

  对于小米之家,我们是以和用户交朋友这种理念持续地思考如何提高效率、如何让用户有更好的购物体验。

  周末去小米之家,每家都是人山人海。大家觉得零售业不行,其实是传统零售业不行。我认为,要想在零售业领域大有可为,关键是达到电商效率,并且与传统的零售业在展示和体验上的优势相结合。

  小米之家想做出更好的业绩,关键在于小米的价值观:

  第一,和用户交朋友。你把用户当成朋友,你想对待朋友应该是给到什么样的价钱、什么样的服务。

  第二,要有合适的产品组合。

  第三,坚持高品质、高性价比。

  当高品质、高性价比植入消费者的印象以后,用户觉得在小米买什么东西都不是要钱的,现在小米之家都是像超市一样摆着筐的,很多人都是拿着筐买东西。

  粉丝这个词现在已经被滥用了,但粉丝的本质上就是相信你的人,小米模式的核心是获取用户的信任。我们的观念是把产品做好、做便宜,让用户不要思考,买东西的时候不看价钱,这样的销售效率才能做到最高。

  其实Costco(好市多)早就是这样的模式,Costco毛利率非常低,业务基本打平,利润来自于会员费和信用卡收入。

  Costco应该算传统连锁店,沃尔玛都只有十一二倍的PE,Costco跟Google和Facebook一样,享受了三十几倍的互联网PE。这里的逻辑是,像这样的公司才真正获得用户的信任,才会有人追随,才会有粉丝。

  当用户成了Costco粉丝,我们有很多朋友在Costco买东西是不看价钱的。

  如果小米能做到用户买任何东西都不需要挑,任何东西都是超值的,小米的商业模式就是第一的,就是顶级信誉!

  我们想一想,如果你把生意做到用户不需要看价钱的信任程度,就是商业上最大的成功。


文章标签:  小米 

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